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把握分寸:负责任博彩的工具与帮助

限额只有在连输开始之前就定好,才管用。

清晨空荡的跑道旁一张孤零零的木长凳,上面放着叠好的毛巾和一个水瓶,四周是淡蓝色的晨光

负责任博彩,从投注之前就定好自己的限额开始,也从及早求助开始。

仅限18岁以上:你必须年满18岁,如果你居住地的法定年龄更高,则以当地年龄为准。选一个输掉也不会影响你这个月生活的金额,然后守住它,不管博彩公司给你的账户设了什么限额。警示信号包括追损、隐瞒自己的投注,以及觉得自己停不下来。下面的求助部分按国家列出求助热线,每一条都附有其来源对它的说明。

是你的限额,不是博彩公司的

本站写了很多关于博彩公司限注的内容,也就是博彩公司为什么限制账户背后那些被压低的投注额和受限的账户。那些是博彩公司的规则。不管博彩公司让你投5还是5,000,只有你自己定下的数字才能保护你的预算。

从没定过限额?太晚了吗?还不晚:今天就可以定一个。换作本站,会在本周第一笔投注之前就把数字定死。如果在一个糟糕的星期六之后再定,这个数字往往会悄悄上涨,因为那时候觉得合适的金额,正好是能让你回本的金额。

  1. 选一个你输得起的金额

    看看付完房租、账单和储蓄之后还剩多少。

  2. 把它换算成每周一个数字

    如果你的金额是四周160,那就是每周40:160除以4。如果一个晚上就用完了,这一周的投注就到此为止。

  3. 把数字放到能强制执行的地方

    如果运营商有自己的工具,就在里面设置存款限额或暂停期,或者只往账户里存这个金额。马耳他博彩管理局(Malta Gaming Authority)把存款限额描述为对一定时间范围内可存入金额的限制,通常按日、按周或按月。

  4. 糟糕的一晚之后别去动它

    不要为了把钱赢回来而提高这个数字。

投注正在失控,有哪些警示信号?

英国的GambleAware、美国的问题赌博全国委员会(National Council on Problem Gambling,NCPG)和安大略省的ConnexOntario各自发布了一份警示信号清单。下面这些出自这些清单,每一条后面都注明了来源。

  • 花在投注上的时间或金钱超出了你的计划或承受能力,并且发现很难停下或减少(GambleAware、ConnexOntario)。
  • 需要投入更多的钱,而且投得更频繁(NCPG)。
  • 追损:为了赢回输掉的钱而投注。GambleAware说这往往导致更大的亏损(GambleAware、NCPG、ConnexOntario)。
  • 觉得自己对投注几乎没有或完全没有控制力(GambleAware、NCPG、ConnexOntario)。
  • 因为投注而感到内疚、焦虑或烦躁,或者在试图减少投注时坐立不安(GambleAware、NCPG)。
  • 脑子里一直想着投注(GambleAware、NCPG)。
  • 隐瞒自己的投注,或为此撒谎(GambleAware、ConnexOntario)。
  • 因为投注而借钱或负债(ConnexOntario),或者明知它造成了伤害仍然继续(NCPG)。

NCPG说,输赢金额的多少和赌博的频率,都不能决定赌博是否成了问题。它说,当赌博妨碍到人际关系、工作、健康或生活的其他方面时,它就成了问题。

如果你想看看自己处在什么位置,以下机构发布了自我评估工具:英国的GambleAware、美国的问题赌博全国委员会、Gambling Therapy、马耳他博彩管理局和Gamblers Anonymous(匿名戒赌会)。

如果已经感觉失控

今天就停止投注,不要试图把钱赢回来。找个人谈谈,并使用下面列出的某一项服务。

无论你在哪里,该打给谁

在表格里找到你所在的国家或地区。本页只是信息,不是医疗建议,也不能代替专业帮助。

按国家或地区列出的求助热线
地区 机构 联系方式 来源的说法
澳大利亚 全国赌博求助热线(National Gambling Helpline) 1800 858 858 澳大利亚政府的BetStop网站说,这条热线全年每天24小时提供免费、保密的支持,Gambling Help Online网站则提供全天候的免费在线聊天和邮件咨询。
英格兰和苏格兰 GamCare,全国赌博求助热线(National Gambling Helpline) 0808 8020 133 英国博彩委员会(UK Gambling Commission)将其列为免费热线,每周7天、每天24小时开通。GambleAware说,这条热线还设有在线聊天,由GamCare提供,仅面向英格兰和苏格兰的居民。
全球,在线 Gambling Therapy 未列出电话号码。可发邮件到help@gordonmoody.org.uk,或查看它的联系页面。 它自称是一项免费的全球在线服务,为任何受赌博影响的人提供实用建议和情感支持。据它介绍,其支持论坛全天候开放。
爱尔兰 GamblingCare.ie,全国求助热线 1800 936 725 GamblingCare.ie说,它的热线全年365天、每天24小时开通。GamblingCare由Gambling Awareness Trust运营,该机构说,它的资金全部来自爱尔兰线上和线下博彩业的捐款。
新西兰 Gambling Helpline 0800 654 655,短信发至8006 它自称是面向受赌博影响者的全国免费电话支持服务,24小时免费。
新西兰 Problem Gambling Foundation 0800 664 262,短信发至5819 为任何受赌博影响的人提供免费、保密的支持。它说,其团队的服务时间是周一至周五上午8:30至下午5:00。
加拿大安大略省 ConnexOntario 1-866-531-2600,发送短信CONNEX至247247 它说自己提供免费、保密的信息和转介服务,涵盖心理健康、成瘾和问题赌博。它说你可以在任何时间联系它,不分昼夜,全年365天。可能收取标准的流量和短信费用。
南非 南非负责任博彩基金会(South African Responsible Gambling Foundation) 0800 006 008 一条免费咨询热线,该基金会说它每周七天、每天24小时运作,咨询免费。
美国 问题赌博全国委员会,全国问题赌博求助热线(National Problem Gambling Helpline) 1-800-MY-RESET(1-800-697-3738) 它说这条热线全年无休、全天候提供电话、短信和在线聊天服务,不需要提供付款或保险信息。它说这不是危机热线:遇到紧急情况,请拨打911或988。
威尔士 NHS Wales求助热线 0808 2819 265 英国博彩委员会将其列为免费热线,每周7天、每天24小时开通。

如果表里没有你的国家,请查找当地的全国性服务,或者先从Gambling Therapy开始,它自称是一项全球在线服务。各行沿用英文地名的字母顺序,这个顺序不代表任何排名。号码会变,所以请先查看该机构自己的网站。

自我排除和屏蔽工具:它们是什么

英国博彩委员会把自我排除(self-exclusion)描述为一份不再赌博的正式协议,也是为那些已经意识到赌博对自己有害的人准备的工具。它说,在英国持牌的博彩企业必须有自己的自我排除安排,并且在达成协议之后,企业必须关闭你的账户并退还其中的全部资金。

针对英国的在线赌博,GAMSTOP说它免费、快捷、简单,并且会把你挡在英国持牌的博彩网站和应用之外。你可以选择6个月、1年、5年,或5年并自动续期。GAMSTOP说,在排除期内你不能取消登记。

在澳大利亚,BetStop,即全国自我排除登记册(National Self-Exclusion Register),被澳大利亚政府描述为一项免费举措,让你把自己屏蔽在所有澳大利亚持牌的在线和电话博彩服务商之外。最短排除期为3个月,而且只能由本人登记。

这两项机制都没有说明,对在别处持牌的运营商适用什么规则,所以存款之前,先问清你在考虑的任何一家运营商提供哪些限额和排除工具。换作本站,会再提前一步,在注册之前就问:连输的时候,设置页面是你最后才会想到去看的地方。

GambleAware说它的支持服务仅面向英国居民,它列出了在英国让赌博变得更难的几种办法:针对在线账户的GAMSTOP、装在你设备上的屏蔽软件、通过银行设置的赌博交易屏蔽,以及针对投注店、赌场和宾果场所的自我排除机制。

如果你已经为自己办理了博彩自我排除,这些指南不适合你。

给家人和朋友

Gam-Anon面向受他人赌博影响的人,它在其美国国际服务办公室的网站上列出了一条热线:844-475-4213。它说参加活动不收会费或其他费用。Gamblers Anonymous是另一个独立的组织:在美国,它列出的全国热线是855-222-5542,它说不收会费或其他费用,聚会可以是线下、线上或电话形式。

各国关于投注的规定并不相同,所以开设账户之前,请先核实你居住地的法律。使用本站的规则见使用条款。

如果这里的某个号码有误或已经变更,请告诉我们。