حافظ على تحكمك: أدوات المراهنة المسؤولة والمساعدة
لا ينفع الحد إلا إذا وُضع قبل أن تبدأ سلسلة الخسائر.
تبدأ المراهنة المسؤولة بحدك أنت، الذي تضعه قبل أن تراهن، وبطلب المساعدة مبكرًا.
18+ فقط: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، أو السن القانونية في بلدك إن كانت أعلى. اختر مبلغًا تستطيع خسارته دون أن يغيّر شهرك، والتزم به مهما كانت الحدود التي تضعها شركة مراهنات على حسابك. من علامات الخطر مطاردة الخسائر، وإخفاء مراهناتك، والشعور بأنك لا تستطيع التوقف. يعرض قسم المساعدة أدناه خطوطًا للمساعدة بحسب البلد، مع ما يقوله مصدر كل منها عنه.
حدك أنت، لا حد شركة المراهنات
يكثر هذا الموقع من الكتابة عن حدود شركات المراهنات، أي سقوف مبالغ الرهان والحسابات المقيّدة وراء أسباب تقييد شركات المراهنات للحسابات. تلك قواعد شركة المراهنات. وسواء سمحت لك شركة بأن تراهن بـ 5 أو بـ 5,000، فلا يحمي ميزانيتك إلا رقم تضعه أنت بنفسك.
لم تضع حدًا من قبل؟ فات الأوان؟ ليس بعد: يمكنك أن تضع واحدًا اليوم. كنا سنثبّت الرقم قبل أول رهان في الأسبوع. اختره بعد سبت سيئ فسيميل إلى الارتفاع، لأن الرقم الذي يبدو مناسبًا حينها هو الذي يعيدك إلى نقطة التعادل.
اختر مبلغًا تستطيع خسارته
انظر إلى ما يتبقى بعد الإيجار والفواتير والمدخرات.
حوّله إلى رقم واحد في الأسبوع
إذا كان مبلغك 160 على أربعة أسابيع، فهو 40 في الأسبوع: 160 مقسومة على 4. وإذا ذهب في أمسية واحدة، فقد انتهت مراهنات ذلك الأسبوع.
ضع الرقم حيث يُفرض
اضبط حدًا للإيداع أو استراحة في أدوات المشغّل نفسه إن كانت لديه، أو ضع في الحساب هذا المبلغ فقط. تصف هيئة Malta Gaming Authority حدود الإيداع بأنها حدود لمقدار المال الذي يمكن إيداعه خلال فترة زمنية محددة، وهي عادةً يومية أو أسبوعية أو شهرية.
لا تمسّه بعد ليلة سيئة
لا ترفع الرقم لتسترد المال.
ما علامات انزلاق المراهنة؟
تنشر كل من GambleAware في بريطانيا العظمى، والمجلس الوطني للمقامرة المرضية (NCPG) في الولايات المتحدة، وConnexOntario في أونتاريو قائمة بعلامات الخطر. وهذه العلامات مأخوذة من تلك القوائم، ومصدرها بجانب كل علامة.
- إنفاق وقت أو مال على المراهنة أكثر مما خططت له أو مما تحتمله، مع صعوبة التوقف أو التقليل (GambleAware، ConnexOntario).
- الحاجة إلى المراهنة بمال أكثر وبوتيرة أكبر (NCPG).
- مطاردة الخسائر: المراهنة لاسترداد مال خسرته. تقول GambleAware إن هذا كثيرًا ما يؤدي إلى خسائر أكبر (GambleAware، NCPG، ConnexOntario).
- الشعور بأن لديك تحكمًا ضئيلًا أو معدومًا في مراهناتك (GambleAware، NCPG، ConnexOntario).
- الشعور بالذنب أو القلق أو الانفعال بسبب المراهنة، أو بعدم الاستقرار حين تحاول التقليل (GambleAware، NCPG).
- التفكير في المراهنة طوال الوقت (GambleAware، NCPG).
- إخفاء مراهناتك أو الكذب بشأنها (GambleAware، ConnexOntario).
- اقتراض المال أو الوقوع في الدين بسبب المراهنة (ConnexOntario)، أو الاستمرار رغم الضرر الذي تسببه (NCPG).
تقول NCPG إن مقدار المال الذي يُخسر أو يُربح، ولا عدد مرات المقامرة، لا يحدد ما إذا كانت المقامرة مشكلة. وتقول إن المقامرة تصير مشكلة حين تتعارض مع العلاقات أو العمل أو الصحة أو جوانب أخرى من الحياة.
إذا أردت أن تعرف أين تقف، فأدوات التقييم الذاتي تنشرها GambleAware في بريطانيا العظمى، والمجلس الوطني للمقامرة المرضية في الولايات المتحدة، وGambling Therapy وMalta Gaming Authority وGamblers Anonymous.
توقف عن المراهنة اليوم، ولا تحاول استرداد المال. تحدث إلى شخص ما، واستعن بإحدى الخدمات أدناه.
بمن تتصل، أينما كنت
ابحث عن بلدك أو منطقتك في الجدول. هذه الصفحة معلومات وليست نصيحة طبية، ولا تغني عن المساعدة المهنية.
| المكان | الجهة | وسيلة الاتصال | ما يقوله المصدر |
|---|---|---|---|
| أستراليا | National Gambling Helpline | 1800 858 858 | يقول موقع BetStop التابع للحكومة الأسترالية إن الدعم المجاني والسري متاح عليه على مدار 24 ساعة، كل يوم من أيام السنة، وإن موقع Gambling Help Online يقدّم استشارات مجانية عبر الدردشة والبريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. |
| إنجلترا واسكتلندا | GamCare، National Gambling Helpline | 0808 8020 133 | تدرجه هيئة UK Gambling Commission على أنه مجاني، على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع. وتقول GambleAware إن للخط أيضًا دردشة مباشرة، تقدمها GamCare ولا تتاح إلا للمقيمين في إنجلترا واسكتلندا. |
| عالمي، عبر الإنترنت | Gambling Therapy | لا يوجد رقم هاتف مدرج. راسل help@gordonmoody.org.uk، أو راجع صفحة التواصل لديها. | تصف نفسها بأنها خدمة عالمية مجانية عبر الإنترنت تقدم نصائح عملية ودعمًا عاطفيًا لكل من تأثر بالمقامرة. وتوصف منتديات الدعم لديها بأنها متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. |
| أيرلندا | GamblingCare.ie، National Helpline | 1800 936 725 | تقول GamblingCare.ie إن خطوطها مفتوحة 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة. تديرها Gambling Awareness Trust التي تقول إنها ممولة بالكامل من تبرعات صناعة المراهنات والألعاب عبر الإنترنت وفي المحال في أيرلندا. |
| نيوزيلندا | Gambling Helpline | 0800 654 655، رسالة نصية إلى 8006 | تصف نفسها بأنها خدمة الدعم الوطنية المجانية عبر الهاتف لمن تأثروا بالمقامرة، وخدمة مجانية على مدار 24 ساعة. |
| نيوزيلندا | Problem Gambling Foundation | 0800 664 262، رسالة نصية إلى 5819 | تقدم دعمًا مجانيًا وسريًا لكل من تأثر بالمقامرة. وتقول إن فريقها متاح من 8.30 صباحًا إلى 5.00 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة. |
| أونتاريو، كندا | ConnexOntario | 1-866-531-2600، أرسل CONNEX إلى 247247 | تقول إنها تقدم خدمة معلومات وإحالة مجانية وسرية عن الصحة النفسية والإدمان والمقامرة المرضية. وتقول إن بإمكانك الوصول إليها في أي وقت، ليلًا أو نهارًا، 365 يومًا في السنة. وقد تُطبّق أسعار البيانات والرسائل النصية المعتادة. |
| جنوب أفريقيا | South African Responsible Gambling Foundation | 0800 006 008 | خط استشارات مجاني الاتصال، تقول المؤسسة إنه يعمل 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، والاستشارة مجانية. |
| الولايات المتحدة | National Council on Problem Gambling، National Problem Gambling Helpline | 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738) | تقول إن الخط يقدّم خدمات الاتصال والرسائل النصية والدردشة على مدار الساعة طوال أيام السنة، وإنه لا يُطلب أي دفع أو بيانات تأمين. وتقول إنه ليس خط أزمات: في حالة الطوارئ اتصل بـ 911 أو 988. |
| ويلز | NHS Wales helpline | 0808 2819 265 | تدرجه هيئة UK Gambling Commission على أنه مجاني، على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع. |
إذا لم يكن بلدك مدرجًا، فابحث عن خدمته الوطنية، أو ابدأ بـ Gambling Therapy التي تصف نفسها بأنها خدمة عالمية عبر الإنترنت. الصفوف مرتبة أبجديًا بحسب اسم المكان بالإنجليزية، والترتيب لا يصنّف شيئًا. الأرقام تتغير، فراجع موقع الجهة نفسها أولًا.
الاستبعاد الذاتي وأدوات الحظر: ما هي
تصف UK Gambling Commission الاستبعاد الذاتي بأنه اتفاق رسمي على عدم المقامرة، وبأنه أداة لمن أدركوا أن مقامرتهم تضرّهم. وتقول إن شركات المقامرة المرخّصة في بريطانيا العظمى مطالبة بأن تكون لديها ترتيبات استبعاد ذاتي خاصة بها، وإنه بعد الاتفاق يجب على الشركة أن تغلق حسابك وتعيد إليك أي مبلغ فيه.
وفيما يخص المقامرة عبر الإنترنت في بريطانيا العظمى، تقول GAMSTOP إنها مجانية وسريعة وسهلة، وإنها تحظر عليك مواقع المقامرة وتطبيقاتها المرخّصة في بريطانيا العظمى. يمكنك اختيار 6 أشهر أو سنة أو 5 سنوات أو 5 سنوات مع تجديد تلقائي. وتقول GAMSTOP إنك لا تستطيع إلغاء تسجيلك خلال فترة الاستبعاد.
وفي أستراليا، تصف الحكومة الأسترالية BetStop، أي السجل الوطني للاستبعاد الذاتي، بأنه مبادرة مجانية تتيح لك أن تحظر نفسك من كل مزوّدي المقامرة الأستراليين المرخّصين عبر الإنترنت والهاتف. والحد الأدنى لفترة الاستبعاد 3 أشهر، ولا يستطيع التسجيل إلا الشخص نفسه.
لا يذكر أي من البرنامجين ما ينطبق على مشغّل مرخّص في مكان آخر، فاسأل أي مشغّل تفكر فيه عن أدوات الحدود والاستبعاد التي يقدمها قبل أن تودع. وكنا سنخطو خطوة أبكر ونسأل قبل التسجيل: في وسط سلسلة سيئة، تكون صفحة الإعدادات آخر مكان تفكر في البحث فيه.
وتقول GambleAware إن خدمات الدعم لديها متاحة فقط للمقيمين في بريطانيا العظمى، وتعرض عدة طرق لجعل المقامرة أصعب في بريطانيا العظمى: GAMSTOP للحسابات عبر الإنترنت، وبرامج حظر على أجهزتك، وحظر المقامرة عبر مصرفك، وبرامج استبعاد ذاتي لمحال المراهنات والكازينوهات وقاعات البنغو.
إذا كنت قد استبعدت نفسك من المقامرة، فهذه الأدلة ليست لك.
للعائلة والأصدقاء
تدرج Gam-Anon، الموجهة لمن تأثروا بمقامرة شخص آخر، خطًا ساخنًا على الرقم 844-475-4213 في موقع مكتبها الدولي للخدمات في الولايات المتحدة. وتقول إنه لا اشتراكات ولا رسوم للحضور. أما Gamblers Anonymous فمنظمة منفصلة: تدرج في الولايات المتحدة خطًا ساخنًا وطنيًا على الرقم 855-222-5542، وتقول إنه لا اشتراكات ولا رسوم، وإن الاجتماعات قد تكون حضورية أو افتراضية أو عبر الهاتف.
تختلف قواعد المراهنة من بلد إلى آخر، فتحقق من القانون في المكان الذي تقيم فيه قبل أن تفتح حسابًا. وتبيّن شروط الاستخدام قواعد استخدام هذا الموقع.
إذا كان رقم هنا خاطئًا أو تغيّر، فـأخبرنا.