Resta in controllo: strumenti e aiuto per il gioco responsabile
Un limite funziona solo se l'hai fissato prima che iniziasse la serie negativa.
Il gioco responsabile parte dal tuo limite, fissato prima di scommettere, e dal chiedere aiuto presto.
Solo 18+: devi avere almeno 18 anni, o l'età legale del posto in cui vivi se è più alta. Scegli una cifra che puoi perdere senza che cambi il tuo mese, e rispettala qualunque limite un bookmaker metta al tuo conto. Tra i segnali d'allarme ci sono rincorrere le perdite, nascondere le scommesse e sentire di non riuscire a smettere. La sezione sull'aiuto qui sotto elenca le linee di assistenza per Paese, ciascuna con ciò che dice la sua fonte.
Il tuo limite, non quello del bookmaker
Questo sito parla molto dei limiti dei bookmaker, le puntate ridotte e i conti limitati dietro perché i bookmaker limitano i conti. Sono regole del bookmaker. Che un bookmaker ti lasci puntare 5 o 5000, solo una cifra che fissi tu proteggerà il tuo budget.
Non hai mai fissato un limite? È troppo tardi? Non ancora: puoi fissarne uno oggi. Noi fisseremmo la cifra prima della prima scommessa della settimana. Sceglila dopo un brutto sabato e tende a salire, perché la cifra che ti sembra giusta in quel momento è quella che ti riporta in pari.
Scegli una cifra che puoi perdere
Guarda cosa resta dopo affitto, bollette e risparmi.
Trasformala in un numero a settimana
Se la tua cifra è 160 in quattro settimane, sono 40 a settimana: 160 diviso 4. Se se ne va in una sera, per quella settimana hai finito di scommettere.
Metti il numero dove viene fatto rispettare
Imposta un limite di deposito o una pausa negli strumenti dell'operatore, se li ha, oppure metti sul conto solo quella cifra. La Malta Gaming Authority descrive i limiti di deposito come limiti all'importo di denaro che si può depositare in un periodo stabilito, di solito giornaliero, settimanale o mensile.
Non toccarlo dopo una brutta serata
Non alzare il numero per riprenderti i soldi.
Quali sono i segnali che le scommesse ti stanno sfuggendo di mano?
GambleAware in Gran Bretagna, il National Council on Problem Gambling (NCPG) negli Stati Uniti e ConnexOntario in Ontario pubblicano ciascuno un elenco di segnali d'allarme. Questi vengono da quegli elenchi, con la fonte accanto a ciascuno.
- Spendere più tempo o più denaro nelle scommesse di quanto avevi previsto o ti puoi permettere, e faticare a smettere o a ridurre (GambleAware, ConnexOntario).
- Avere bisogno di scommettere più denaro e più spesso (NCPG).
- Rincorrere le perdite: scommettere per riprendersi il denaro perso. Secondo GambleAware questo porta spesso a perdite più grandi (GambleAware, NCPG, ConnexOntario).
- Sentire di avere poco o nessun controllo sulle proprie scommesse (GambleAware, NCPG, ConnexOntario).
- Sentirsi in colpa, in ansia o irritabili a causa delle scommesse, o inquieti quando si prova a ridurre (GambleAware, NCPG).
- Pensare alle scommesse in continuazione (GambleAware, NCPG).
- Nascondere le scommesse o mentire a riguardo (GambleAware, ConnexOntario).
- Chiedere soldi in prestito o indebitarsi a causa delle scommesse (ConnexOntario), o continuare nonostante i danni che provocano (NCPG).
Secondo l'NCPG né la somma di denaro persa o vinta né la frequenza con cui si gioca stabiliscono se il gioco è un problema. Dice che il gioco diventa un problema quando interferisce con le relazioni, il lavoro, la salute o altri ambiti della vita.
Se vuoi capire a che punto sei, gli strumenti di autovalutazione sono pubblicati da GambleAware in Gran Bretagna, dal National Council on Problem Gambling negli Stati Uniti, da Gambling Therapy, dalla Malta Gaming Authority e da Gamblers Anonymous.
Smetti di scommettere oggi e non cercare di riprenderti i soldi. Parla con qualcuno e usa uno dei servizi qui sotto.
Chi chiamare, ovunque tu sia
Trova il tuo Paese o la tua regione nella tabella. Questa pagina è informazione, non un parere medico, e non sostituisce un aiuto professionale.
| Dove | Organizzazione | Contatto | Cosa dice la fonte |
|---|---|---|---|
| Australia | National Gambling Helpline | 1800 858 858 | Il sito BetStop del governo australiano dice che il supporto gratuito e riservato è disponibile 24 ore su 24, ogni giorno dell'anno, e che il sito Gambling Help Online offre consulenza gratuita in chat e via email 24 ore su 24, 7 giorni su 7. |
| Galles | Linea di assistenza NHS Wales | 0808 2819 265 | La UK Gambling Commission la indica come gratuita, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. |
| Inghilterra e Scozia | GamCare, National Gambling Helpline | 0808 8020 133 | La UK Gambling Commission la indica come gratuita, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. GambleAware dice che la linea ha anche una chat dal vivo, gestita da GamCare e disponibile solo per chi si trova in Inghilterra e Scozia. |
| Irlanda | GamblingCare.ie, National Helpline | 1800 936 725 | GamblingCare.ie dice che le sue linee sono aperte 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno. GamblingCare è gestita dal Gambling Awareness Trust, che dice di essere finanziato interamente da donazioni dell'industria irlandese delle scommesse e dei giochi, online e nei punti vendita. |
| Italia | Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA), Istituto Superiore di Sanità | 800 55 88 22 | L'Istituto Superiore di Sanità lo indica come servizio nazionale gratuito e anonimo per chi ha problemi legati al gioco d'azzardo. |
| Mondo, online | Gambling Therapy | Nessun numero di telefono indicato. Scrivi a help@gordonmoody.org.uk, o vedi la sua pagina dei contatti. | Si descrive come un servizio online globale e gratuito che offre consigli pratici e sostegno emotivo a chiunque sia toccato dal gioco d'azzardo. I suoi forum di supporto sono descritti come disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. |
| Nuova Zelanda | Gambling Helpline | 0800 654 655, SMS al 8006 | Si descrive come il servizio nazionale di supporto a numero verde per chi è toccato dal gioco d'azzardo e come servizio gratuito attivo 24 ore su 24. |
| Nuova Zelanda | Problem Gambling Foundation | 0800 664 262, SMS al 5819 | Offre supporto gratuito e riservato a chiunque sia toccato dal gioco d'azzardo. Dice che il suo team è disponibile dalle 8:30 alle 17:00, dal lunedì al venerdì. |
| Ontario, Canada | ConnexOntario | 1-866-531-2600, SMS con la parola CONNEX al 247247 | Dice di offrire un servizio gratuito e riservato di informazione e indirizzamento per la salute mentale, le dipendenze e il gioco d'azzardo problematico. Dice che puoi contattarlo a qualsiasi ora, di giorno e di notte, 365 giorni all'anno. Possono applicarsi le tariffe standard di dati e SMS. |
| Stati Uniti | National Council on Problem Gambling, National Problem Gambling Helpline | 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738) | Dice che la linea offre servizi di chiamata, SMS e chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, e che non serve fornire dati di pagamento o assicurativi. Dice di non essere una linea di crisi: in caso di emergenza, chiama il 911 o il 988. |
| Sudafrica | South African Responsible Gambling Foundation | 0800 006 008 | Una linea di consulenza a numero verde, che secondo la fondazione funziona 24 ore su 24, sette giorni su sette, con consulenza gratuita. |
Se il tuo Paese non è elencato, cerca il suo servizio nazionale, o parti da Gambling Therapy, che si descrive come un servizio online globale. Le righe seguono l'ordine alfabetico del luogo; l'ordine non classifica nulla. I numeri cambiano, quindi controlla prima il sito dell'organizzazione.
Autoesclusione e strumenti di blocco: cosa sono
La UK Gambling Commission descrive l'autoesclusione come un accordo formale per non giocare, e come uno strumento per chi ha riconosciuto che il proprio gioco gli fa male. Dice che le aziende di gioco con licenza in Gran Bretagna devono avere sistemi di autoesclusione propri e che, dopo un accordo, l'azienda deve chiudere il tuo conto e restituirti il denaro che contiene.
Per il gioco online in Gran Bretagna, GAMSTOP dice di essere gratuito, rapido e facile, e di bloccarti l'accesso ai siti e alle app di gioco con licenza in Gran Bretagna. Puoi scegliere 6 mesi, 1 anno, 5 anni o 5 anni con rinnovo automatico. GAMSTOP dice che non puoi annullare la registrazione durante il periodo di esclusione.
In Australia, BetStop, il registro nazionale di autoesclusione, è descritto dal governo australiano come un'iniziativa gratuita che ti permette di bloccarti da tutti i fornitori australiani di gioco online e telefonico con licenza. Il periodo minimo di esclusione è di 3 mesi e solo la persona stessa può registrarsi.
In Italia, il Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA), gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, permette di escluderti da tutti i concessionari, da uno solo o da una categoria di gioco, ma riguarda solo gli operatori titolari di una concessione italiana (pagina dell'Agenzia).
Nessuno di questi sistemi dice cosa valga per un operatore con licenza altrove, quindi chiedi a ogni operatore che stai valutando quali strumenti di limite ed esclusione offre prima di depositare. Noi faremmo un passo prima e lo chiederemmo prima di registrarci: nel mezzo di una brutta serie, una pagina di impostazioni è l'ultimo posto in cui penserai di guardare.
GambleAware, che dice che i suoi servizi di supporto sono disponibili solo ai residenti in Gran Bretagna, elenca diversi modi per rendere più difficile il gioco in Gran Bretagna: GAMSTOP per i conti online, software di blocco sui tuoi dispositivi, blocchi del gioco tramite la tua banca e sistemi di autoesclusione per agenzie di scommesse, casinò e sale bingo.
Se ti sei autoescluso dal gioco, queste guide non sono per te.
Per familiari e amici
Gam-Anon, per chi è toccato dal gioco di qualcun altro, indica una linea diretta al 844-475-4213 sul sito del suo International Service Office negli Stati Uniti. Dice che per partecipare non ci sono quote né costi. Gamblers Anonymous è un'organizzazione separata: negli Stati Uniti indica una National Hotline al 855-222-5542, e dice che non ci sono quote né costi e che gli incontri possono essere di persona, virtuali o per telefono.
Le regole sulle scommesse cambiano da un Paese all'altro, quindi verifica la legge del posto in cui vivi prima di aprire un conto. I condizioni d'uso spiegano le regole per usare questo sito.
Se un numero qui è sbagliato o è cambiato, faccelo sapere.