Zachowaj kontrolę: narzędzia odpowiedzialnej gry i pomoc
Limit działa tylko wtedy, gdy ustalono go, zanim zaczęła się seria przegranych.
Odpowiedzialna gra zaczyna się od twojego własnego limitu, ustalonego przed obstawianiem, i od wczesnego proszenia o pomoc.
Tylko 18+: musisz mieć ukończone 18 lat albo wiek obowiązujący tam, gdzie mieszkasz, jeśli jest wyższy. Wybierz kwotę, którą możesz stracić, nie zmieniając swojego miesiąca, i trzymaj się jej, niezależnie od limitów, jakie bukmacher nałoży na twoje konto. Do sygnałów ostrzegawczych należą odrabianie strat, ukrywanie zakładów i poczucie, że nie możesz przestać. Sekcja z pomocą poniżej podaje telefony zaufania według kraju, każdy z tym, co mówi o nim źródło.
Twój limit, nie limit bukmachera
Ten serwis wiele pisze o limitach bukmacherów, czyli o ograniczonych stawkach i kontach z nałożonymi restrykcjami, o których mówi poradnik dlaczego bukmacherzy ograniczają konta. To są zasady bukmachera. Niezależnie od tego, czy bukmacher pozwala postawić 5, czy 5000, twój budżet chroni tylko liczba, którą ustalisz samodzielnie.
Nie masz jeszcze limitu? Za późno? Jeszcze nie: możesz go ustalić już dziś. My ustalilibyśmy kwotę przed pierwszym zakładem tygodnia. Wybrana po złej sobocie zwykle rośnie, bo kwota, która wtedy wydaje się właściwa, to ta, która pozwala wyjść na zero.
Wybierz kwotę, którą możesz stracić
Spójrz, ile zostaje po czynszu, rachunkach i oszczędnościach.
Zamień ją na jedną liczbę na tydzień
Jeśli twoja kwota to 160 na cztery tygodnie, to jest 40 na tydzień: 160 podzielone przez 4. Jeśli znika w jeden wieczór, obstawianie w tym tygodniu jest skończone.
Umieść tę liczbę tam, gdzie jest egzekwowana
Ustaw limit wpłat lub przerwę w narzędziach samego operatora, jeśli je ma, albo wpłać na konto tylko tę kwotę. Malta Gaming Authority opisuje limity wpłat jako ograniczenia kwoty pieniędzy, którą można wpłacić w określonym czasie, zwykle dziennie, tygodniowo lub miesięcznie.
Nie ruszaj jej po złej nocy
Nie podnoś liczby, żeby odzyskać pieniądze.
Jakie są sygnały ostrzegawcze, że obstawianie wymyka się spod kontroli?
GambleAware w Wielkiej Brytanii, National Council on Problem Gambling (NCPG) w Stanach Zjednoczonych i ConnexOntario w Ontario publikują każdy własną listę sygnałów ostrzegawczych. Poniższe pochodzą z tych list, a źródło podano obok każdego.
- Poświęcanie na zakłady więcej czasu lub pieniędzy, niż planujesz lub możesz sobie pozwolić, i trudność z zatrzymaniem się lub ograniczeniem (GambleAware, ConnexOntario).
- Potrzeba obstawiania coraz większych kwot i coraz częściej (NCPG).
- Odrabianie strat: obstawianie, żeby odzyskać przegrane pieniądze. GambleAware podaje, że często prowadzi to do większych strat (GambleAware, NCPG, ConnexOntario).
- Poczucie, że masz niewielką kontrolę nad swoimi zakładami albo nie masz jej wcale (GambleAware, NCPG, ConnexOntario).
- Poczucie winy, lęk lub rozdrażnienie z powodu zakładów albo niepokój, gdy próbujesz ograniczyć obstawianie (GambleAware, NCPG).
- Ciągłe myślenie o zakładach (GambleAware, NCPG).
- Ukrywanie zakładów lub kłamanie na ich temat (GambleAware, ConnexOntario).
- Pożyczanie pieniędzy lub zadłużanie się z powodu zakładów (ConnexOntario) albo kontynuowanie mimo szkód, jakie wyrządzają (NCPG).
NCPG podaje, że o tym, czy hazard jest problemem, nie decyduje ani kwota przegrana lub wygrana, ani to, jak często ktoś gra. Według niego staje się on problemem, gdy zakłóca relacje, pracę, zdrowie lub inne obszary życia.
Jeśli chcesz sprawdzić, na czym stoisz, narzędzia do samooceny publikują GambleAware w Wielkiej Brytanii, National Council on Problem Gambling w Stanach Zjednoczonych, Gambling Therapy, Malta Gaming Authority i Gamblers Anonymous.
Przestań dziś obstawiać i nie próbuj odzyskać pieniędzy. Porozmawiaj z kimś i skorzystaj z jednej z usług poniżej.
Do kogo zadzwonić, gdziekolwiek jesteś
Znajdź swój kraj lub region w tabeli. Ta strona to informacja, nie porada medyczna, i nie zastępuje profesjonalnej pomocy.
| Gdzie | Organizacja | Kontakt | Co mówi źródło |
|---|---|---|---|
| Anglia i Szkocja | GamCare, National Gambling Helpline | 0808 8020 133 | UK Gambling Commission podaje ją jako bezpłatną, czynną całą dobę, 7 dni w tygodniu. GambleAware podaje, że infolinia ma także czat na żywo, prowadzony przez GamCare i dostępny tylko dla osób w Anglii i Szkocji. |
| Australia | National Gambling Helpline | 1800 858 858 | Strona rządu Australii BetStop podaje, że bezpłatne i poufne wsparcie jest dostępne pod tym numerem przez całą dobę, każdego dnia roku, a strona Gambling Help Online oferuje bezpłatne poradnictwo przez czat i e-mail 24/7. |
| Irlandia | GamblingCare.ie, National Helpline | 1800 936 725 | GamblingCare.ie podaje, że jego linie są czynne 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. GamblingCare prowadzi Gambling Awareness Trust, który twierdzi, że jest w całości finansowany z darowizn branży zakładów i gier online oraz stacjonarnych w Irlandii. |
| Nowa Zelandia | Gambling Helpline | 0800 654 655, SMS: 8006 | Opisuje się jako krajowa bezpłatna linia wsparcia dla osób dotkniętych hazardem i usługa bezpłatna przez całą dobę. |
| Nowa Zelandia | Problem Gambling Foundation | 0800 664 262, SMS: 5819 | Oferuje bezpłatne i poufne wsparcie każdemu, kogo dotyka hazard. Podaje, że jej zespół jest dostępny od 8:30 do 17:00, od poniedziałku do piątku. |
| Ontario, Kanada | ConnexOntario | 1-866-531-2600, SMS o treści CONNEX pod numer 247247 | Podaje, że oferuje bezpłatną, poufną usługę informacyjną i kierującą do specjalistów w sprawach zdrowia psychicznego, uzależnień i problemowego hazardu. Podaje, że można się z nią skontaktować o każdej porze, w dzień i w nocy, 365 dni w roku. Mogą obowiązywać standardowe stawki za transmisję danych i wiadomości tekstowe. |
| Polska | Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) | 801 889 880 | KCPU podaje ten numer jako telefon dla osób z uzależnieniami behawioralnymi, w tym od hazardu. Koszt połączenia zależy od taryfy operatora telefonicznego. Godziny pracy sprawdź na stronie kcpu.gov.pl, zanim zadzwonisz. |
| Republika Południowej Afryki | South African Responsible Gambling Foundation | 0800 006 008 | Bezpłatna linia poradnictwa, która według fundacji działa 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, a poradnictwo jest bezpłatne. |
| Stany Zjednoczone | National Council on Problem Gambling, National Problem Gambling Helpline | 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738) | Podaje, że infolinia oferuje rozmowy, SMS-y i czat 24/7/365 i że nie są wymagane dane płatnicze ani ubezpieczeniowe. Zaznacza, że nie jest linią kryzysową: w nagłym wypadku zadzwoń pod 911 lub 988. |
| Świat, online | Gambling Therapy | Brak podanego numeru telefonu. Napisz na help@gordonmoody.org.uk albo zobacz jej stronę kontaktową. | Opisuje się jako bezpłatna, ogólnoświatowa usługa online oferująca praktyczne porady i wsparcie emocjonalne każdemu, kogo dotyka hazard. Jej fora wsparcia są opisane jako dostępne 24/7. |
| Walia | Infolinia NHS Wales | 0808 2819 265 | UK Gambling Commission podaje ją jako bezpłatną, czynną całą dobę, 7 dni w tygodniu. |
Jeśli twojego kraju nie ma na liście, poszukaj jego krajowej usługi albo zacznij od Gambling Therapy, które opisuje się jako ogólnoświatowa usługa online. Wiersze idą alfabetycznie według miejsca; kolejność nie jest rankingiem. Numery się zmieniają, więc najpierw sprawdź stronę internetową danej organizacji.
Samowykluczenie i narzędzia blokujące: czym są
UK Gambling Commission opisuje samowykluczenie jako formalną umowę o niegraniu i jako narzędzie dla osób, które uznały, że ich gra jest dla nich szkodliwa. Podaje, że firmy hazardowe z licencją w Wielkiej Brytanii muszą mieć własne mechanizmy samowykluczenia, a po zawarciu umowy firma musi zamknąć twoje konto i zwrócić wszystkie znajdujące się na nim pieniądze.
W przypadku hazardu online w Wielkiej Brytanii GAMSTOP podaje, że jest bezpłatny, szybki i łatwy oraz że blokuje ci dostęp do stron i aplikacji hazardowych z licencją w Wielkiej Brytanii. Możesz wybrać 6 miesięcy, 1 rok, 5 lat albo 5 lat z automatycznym odnowieniem. GAMSTOP podaje, że w okresie wykluczenia nie możesz anulować rejestracji.
W Australii BetStop, krajowy rejestr samowykluczenia (National Self-Exclusion Register), jest opisywany przez rząd Australii jako bezpłatna inicjatywa, która pozwala zablokować sobie dostęp do wszystkich licencjonowanych australijskich dostawców hazardu online i telefonicznego. Minimalny okres wykluczenia to 3 miesiące, a zarejestrować może się tylko sama osoba, której to dotyczy.
Żaden z tych systemów nie mówi, co obowiązuje w przypadku operatora licencjonowanego gdzie indziej, więc zapytaj każdego rozważanego operatora, jakie narzędzia limitów i wykluczenia oferuje, zanim dokonasz wpłaty. My poszlibyśmy o krok wcześniej i zapytali przed rejestracją: w środku złej passy strona ustawień to ostatnie miejsce, w którym pomyślisz o szukaniu.
GambleAware, który podaje, że jego usługi wsparcia są dostępne tylko dla mieszkańców Wielkiej Brytanii, wymienia kilka sposobów utrudnienia sobie hazardu w Wielkiej Brytanii: GAMSTOP dla kont online, oprogramowanie blokujące na urządzeniach, blokady hazardu przez bank oraz systemy samowykluczenia dla punktów bukmacherskich, kasyn i sal bingo.
Jeśli masz samowykluczenie z hazardu, te poradniki nie są dla ciebie.
Dla rodziny i przyjaciół
Gam-Anon, dla osób dotkniętych cudzym hazardem, podaje infolinię 844-475-4213 na stronie swojego Międzynarodowego Biura Obsługi (International Service Office) w Stanach Zjednoczonych. Zapewnia, że udział nie wiąże się z żadnymi składkami ani opłatami. Gamblers Anonymous to osobna organizacja: w Stanach Zjednoczonych podaje National Hotline pod numerem 855-222-5542 i zapewnia, że nie ma składek ani opłat, a spotkania mogą odbywać się osobiście, wirtualnie lub telefonicznie.
Przepisy dotyczące zakładów różnią się w zależności od kraju, więc przed założeniem konta sprawdź prawo w miejscu, w którym mieszkasz. Warunki korzystania opisują zasady korzystania z tego serwisu.
Jeśli któryś numer tutaj jest błędny lub się zmienił, daj nam znać.