Maj to pod kontrolou: nástroje zodpovedného hrania a pomoc
Limit funguje len vtedy, ak bol stanovený skôr, než sa začala séria prehier.
Zodpovedné hranie začína vlastným limitom, stanoveným pred stávkou, a včasným vyhľadaním pomoci.
Len 18+: musíš mať aspoň 18 rokov, alebo zákonný vek platný tam, kde žiješ, ak je vyšší. Vyber si sumu, o ktorú môžeš prísť bez toho, aby to zmenilo tvoj mesiac, a drž sa jej bez ohľadu na to, aké limity ti bookmaker nastaví na účte. Medzi varovné signály patrí naháňanie strát, skrývanie stávkovania a pocit, že nedokážeš prestať. Sekcia s pomocou nižšie uvádza linky pomoci podľa krajín, každú s tým, čo o nej hovorí jej zdroj.
Tvoj limit, nie limit bookmakera
Tento web veľa píše o limitoch bookmakerov, teda o obmedzených stávkach a účtoch, ktoré stoja za tým, prečo bookmakeri obmedzujú účty. To sú pravidlá bookmakera. Či ti bookmaker dovolí staviť 5 alebo 5 000, tvoj rozpočet chráni len číslo, ktoré určíš ty.
Bez limitu doteraz? Už je neskoro? Ešte nie: môžeš si ho určiť dnes. Číslo by sme určili pred prvou stávkou týždňa. Ak ho určíš po zlej sobote, má sklon rásť, lebo číslo, ktoré sa vtedy zdá správne, je to, ktoré ťa vráti na nulu.
Vyber sumu, o ktorú môžeš prísť
Pozri sa, čo zostane po nájme, účtoch a úsporách.
Premeň ju na jedno číslo na týždeň
Ak je tvoja suma 160 na štyri týždne, je to 40 na týždeň: 160 delené 4. Ak sa minie za jeden večer, stávkovanie toho týždňa je skončené.
Daj číslo tam, kde ho niečo vynúti
Nastav limit vkladov alebo prestávku v nástrojoch samotného prevádzkovateľa, ak ich má, alebo na účet vlož len túto sumu. Malta Gaming Authority opisuje limity vkladov ako limity sumy, ktorú možno vložiť v stanovenom časovom období, zvyčajne denne, týždenne alebo mesačne.
Po zlej noci ho nechaj tak
Nezvyšuj číslo v snahe získať peniaze späť.
Aké sú varovné signály, že stávkovanie uniká z rúk?
GambleAware vo Veľkej Británii, National Council on Problem Gambling (NCPG) v Spojených štátoch a ConnexOntario v Ontáriu zverejňujú každý vlastný zoznam varovných signálov. Tieto pochádzajú z týchto zoznamov, pričom pri každom je uvedený zdroj.
- Míňanie času alebo peňazí na stávkovanie nad plán či nad možnosti a ťažkosti s tým prestať alebo sa obmedziť (GambleAware, ConnexOntario).
- Potreba staviť viac peňazí a čoraz častejšie (NCPG).
- Naháňanie strát: stávkovanie s cieľom vrátiť si stratené peniaze. GambleAware uvádza, že to často vedie k väčším stratám (GambleAware, NCPG, ConnexOntario).
- Pocit, že nad svojím stávkovaním máš malú alebo žiadnu kontrolu (GambleAware, NCPG, ConnexOntario).
- Pocity viny, úzkosti alebo podráždenosti kvôli stávkovaniu alebo nepokoj, keď sa snažíš obmedziť (GambleAware, NCPG).
- Neustále myslenie na stávkovanie (GambleAware, NCPG).
- Skrývanie stávkovania alebo klamanie o ňom (GambleAware, ConnexOntario).
- Požičiavanie si peňazí alebo zadlžovanie kvôli stávkovaniu (ConnexOntario), alebo pokračovanie napriek škodám, ktoré spôsobuje (NCPG).
NCPG uvádza, že o tom, či je hranie problémom, nerozhoduje ani suma prehratých či vyhratých peňazí, ani to, ako často niekto hrá. Hovorí, že hranie sa stáva problémom, keď zasahuje do vzťahov, práce, zdravia alebo iných oblastí života.
Ak si chceš overiť, ako na tom si, nástroje na sebahodnotenie zverejňujú GambleAware vo Veľkej Británii, National Council on Problem Gambling v Spojených štátoch, Gambling Therapy, Malta Gaming Authority a Gamblers Anonymous.
Dnes prestaň stávkovať a nesnaž sa peniaze vyhrať späť. Porozprávaj sa s niekým a využi niektorú zo služieb nižšie.
Komu zavolať, nech si kdekoľvek
Nájdi svoju krajinu alebo región v tabuľke. Táto stránka je informácia, nie lekárska rada, a nenahrádza odbornú pomoc.
| Kde | Organizácia | Kontakt | Čo hovorí zdroj |
|---|---|---|---|
| Anglicko a Škótsko | GamCare, National Gambling Helpline | 0808 8020 133 | UK Gambling Commission ju uvádza ako bezplatnú, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. GambleAware uvádza, že linka má aj živý chat, ktorý zabezpečuje GamCare a je dostupný len ľuďom v Anglicku a Škótsku. |
| Austrália | National Gambling Helpline | 1800 858 858 | Web BetStop austrálskej vlády uvádza, že na tejto linke je bezplatná a dôverná podpora dostupná 24 hodín denne, každý deň v roku, a že web Gambling Help Online ponúka bezplatné poradenstvo cez chat a e-mail 24/7. |
| Celosvetovo, online | Gambling Therapy | Telefónne číslo nie je uvedené. Napíš e-mail na help@gordonmoody.org.uk, alebo pozri jej kontaktnú stránku. | Opisuje sa ako bezplatná globálna online služba, ktorá ponúka praktické rady a emocionálnu podporu každému, koho sa hazard týka. Jej fóra podpory sú opísané ako dostupné 24/7. |
| Írsko | GamblingCare.ie, National Helpline | 1800 936 725 | GamblingCare.ie uvádza, že jej linky sú otvorené 24 hodín denne, 365 dní v roku. GamblingCare prevádzkuje Gambling Awareness Trust, ktorý uvádza, že je v plnej miere financovaný z darov odvetvia online i kamenných stávkových a herných služieb v Írsku. |
| Južná Afrika | South African Responsible Gambling Foundation | 0800 006 008 | Bezplatná poradenská linka, o ktorej nadácia uvádza, že funguje 24 hodín denne, sedem dní v týždni, pričom poradenstvo je bezplatné. |
| Nový Zéland | Gambling Helpline | 0800 654 655, SMS na 8006 | Opisuje sa ako celoštátna bezplatná linka podpory pre ľudí, ktorých sa hazard týka, a ako 24-hodinová bezplatná služba. |
| Nový Zéland | Problem Gambling Foundation | 0800 664 262, SMS na 5819 | Ponúka bezplatnú a dôvernú podporu každému, koho sa hazard týka. Uvádza, že jej tím je dostupný od 8.30 do 17.00, od pondelka do piatka. |
| Ontário, Kanada | ConnexOntario | 1-866-531-2600, SMS CONNEX na 247247 | Uvádza, že ponúka bezplatnú, dôvernú informačnú a odkazovaciu službu pre duševné zdravie, závislosti a problémy s hazardom. Uvádza, že je dostupná kedykoľvek, vo dne i v noci, 365 dní v roku. Môžu sa účtovať štandardné poplatky za dáta a SMS. |
| Slovensko | Odborný liečebný ústav psychiatrický, n. o. Predná Hora (OLÚP Predná Hora), linka pomoci pre problémy s hraním | 0800 131 000, zo zahraničia (spoplatnené) +421 587 875 800 | Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH) uvádza, že linka je bezplatná, funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni, a je určená hráčovi, jeho blízkym a známym. Linku prevádzkuje OLÚP Predná Hora. |
| Spojené štáty | National Council on Problem Gambling, National Problem Gambling Helpline | 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738) | Uvádza, že linka ponúka služby cez hovor, SMS a chat 24/7/365 a že sa nevyžadujú žiadne platobné ani poistné údaje. Uvádza, že nie je krízovou linkou: v núdzi volaj 911 alebo 988. |
| Wales | NHS Wales helpline | 0808 2819 265 | UK Gambling Commission ju uvádza ako bezplatnú, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. |
Ak tvoja krajina nie je uvedená, vyhľadaj jej národnú službu alebo začni službou Gambling Therapy, ktorá sa opisuje ako globálna online služba. Riadky idú abecedne podľa miesta; poradie nič nehodnotí. Čísla sa menia, preto si najprv pozri web samotnej organizácie.
Samovylúčenie a blokovacie nástroje: čo to je
UK Gambling Commission opisuje samovylúčenie ako formálnu dohodu, že nebudeš hrať, a ako nástroj pre ľudí, ktorí si uvedomili, že im ich hranie škodí. Uvádza, že prevádzkovatelia hazardných hier s licenciou vo Veľkej Británii musia mať vlastné mechanizmy samovylúčenia a že po uzavretí dohody musí prevádzkovateľ zatvoriť tvoj účet a vrátiť peniaze, ktoré na ňom sú.
Pri online hazarde vo Veľkej Británii GAMSTOP uvádza, že je bezplatný, rýchly a jednoduchý a že ťa blokuje na hazardných weboch a v aplikáciách s licenciou vo Veľkej Británii. Môžeš si vybrať 6 mesiacov, 1 rok, 5 rokov alebo 5 rokov s automatickým obnovením. GAMSTOP uvádza, že registráciu počas obdobia vylúčenia nemôžeš zrušiť.
V Austrálii je BetStop, Národný register samovylúčenia, podľa austrálskej vlády bezplatná iniciatíva, ktorá ti umožňuje zablokovať sa u všetkých austrálskych online a telefonických poskytovateľov hazardných hier s licenciou. Minimálne obdobie vylúčenia je 3 mesiace a zaregistrovať sa môže len samotná osoba.
Ani jedna z týchto dvoch schém nehovorí, čo platí pre prevádzkovateľa s licenciou inde, preto sa pred vkladom opýtaj každého prevádzkovateľa, o ktorom uvažuješ, aké nástroje limitov a vylúčenia ponúka. My by sme šli o krok skôr a pýtali by sme sa už pred registráciou: uprostred zlej série je stránka nastavení posledným miestom, kde ťa napadne pozrieť.
GambleAware, ktorý uvádza, že jeho podporné služby sú dostupné len obyvateľom Veľkej Británie, uvádza niekoľko spôsobov, ako hazard vo Veľkej Británii sťažiť: GAMSTOP pre online účty, blokovací softvér na tvojich zariadeniach, blokovanie hazardu cez tvoju banku a schémy samovylúčenia pre stávkové kancelárie, kasína a herne bingo.
Na Slovensku vedie Register vylúčených osôb (RVO) Úrad pre reguláciu hazardných hier: plnoletá osoba môže požiadať o vlastné vylúčenie z hazardných hier a register sa vzťahuje na prevádzkovateľov s licenciou ÚRHH. Informačná linka RVO je 0800 127 000 (od pondelka do piatka, od 9.00 do 14.00).
Ak pre teba platí samovylúčenie z hazardných hier, tieto návody nie sú pre teba.
Pre rodinu a priateľov
Gam-Anon, určený ľuďom zasiahnutým hazardom niekoho iného, uvádza na webe svojej Medzinárodnej servisnej kancelárie (International Service Office) v Spojených štátoch horúcu linku 844-475-4213. Uvádza, že za účasť sa neplatia žiadne členské ani iné poplatky. Gamblers Anonymous je samostatná organizácia: v Spojených štátoch uvádza Národnú horúcu linku 855-222-5542 a uvádza, že sa neplatia žiadne členské ani iné poplatky a že stretnutia môžu byť osobné, virtuálne alebo telefonické.
Pravidlá stávkovania sa v jednotlivých krajinách líšia, preto si pred otvorením účtu skontroluj právo krajiny, kde žiješ. Podmienky používania upravujú pravidlá používania tohto webu.
Ak je tu nejaké číslo nesprávne alebo sa zmenilo, daj nám vedieť.