डिपॉज़िट से पहले किसी विदेशी बुकमेकर का लाइसेंस जाँच लें
आपका बैलेंस एक डिपॉज़िट दूर है उस कंपनी के पास पहुंचने से, जिसे आपने कभी खोजकर देखा तक नहीं।
ऑफ़शोर बुकमेकर अपने आप में न सुरक्षित होते हैं, न असुरक्षित।
डिपॉज़िट तभी करें जब आपने नियामक के अपने रजिस्टर में पढ़ लिया हो कि लाइसेंस किसके पास है, जिस डोमेन पर आप हैं वह सूचीबद्ध है या नहीं, स्टेटस क्या कहता है और लाइसेंस किस चीज़ को कवर करता है। रजिस्टर का पता खुद टाइप करें, क्योंकि बेटिंग साइट पर लगा लोगो या सील कुछ साबित नहीं करता। जाँचा हुआ लाइसेंस ज़रूरी है, पर कभी काफ़ी नहीं। भुगतान की रफ़्तार, विवाद में मदद और अपने देश से दांव लगाने का आपका हक, ये सब उसके दायरे से बाहर हैं, और वह आखिरी बात स्थानीय कानून के हिसाब से बदलती है, इसलिए अपना नियम जाँचना आपका काम है। केवल 18+।
नियामक के अपने रजिस्टर में लाइसेंस कैसे जाँचें?
नीचे की पांच जाँचें किसी भी ऑपरेटर पर लागू होती हैं और सिर्फ़ लाइसेंस को कवर करती हैं: देश, भुगतान और निकासी का रिकॉर्ड अंतरराष्ट्रीय बुकमेकर की व्यापक तुलना का हिस्सा हैं।
लिख लें कि साइट अपने बारे में क्या कहती है
शर्तें खोलें और कंपनी का नाम, नियामक, लाइसेंस नंबर और आपके एड्रेस बार का सटीक डोमेन नोट करें। लाइसेंस किसी कंपनी का होता है, इसलिए रजिस्टर में धारक दिखता है, जिसका नाम अक्सर ब्रांड के नाम से अलग होता है।
रजिस्टर खुद खोलें
नियामक का पता अपने ब्राउज़र में खुद टाइप करें और बेटिंग साइट पर लगे किसी भी बैज, सील या लिंक को अनदेखा करें। Malta Gaming Authority उन वेबसाइटों की सूची छापती है जिनसे उसका कोई संबंध नहीं होने की वह बात कहती है, और कहती है कि उन डोमेन पर MGA का या उसके जारी किए बताए गए किसी लाइसेंस का कोई भी ज़िक्र झूठा और भ्रामक है।
पहले डोमेन से खोजें, फिर नंबर और नाम से
UK Gambling Commission का रजिस्टर आपको कारोबार के नाम, ट्रेडिंग नाम, डोमेन नाम या अकाउंट नंबर से खोजने देता है। जिस सटीक डोमेन पर आप हैं उससे शुरू करें, फिर लाइसेंस नंबर और कंपनी का नाम आज़माएं।
स्टेटस, लाइसेंस का प्रकार और तारीखें पढ़ें
यूके के रजिस्टर में हर लाइसेंस का एक स्टेटस होता है, जैसे Active, Expired, Revoked, Suspended, Surrendered या Pending। UK Gambling Commission Suspended को जाँच लंबित रहने तक निलंबित और Revoked को नियामक कार्रवाई या लाइसेंस की शर्तें तोड़ने के नतीजे में रद्द बताती है। फिर लाइसेंस का प्रकार और कोई अंतिम तारीख हो तो वह पक्की करें।
कार्रवाई और शिकायत के रास्ते को देखें
Curaçao Gaming Authority एक एनफ़ोर्समेंट रजिस्टर छापती है, जिसके बारे में वह कहती है कि वह उन कार्रवाइयों पर केंद्रित है जो लाइसेंस के स्टेटस पर असर डालती हैं और उसमें सभी एनफ़ोर्समेंट उपाय शामिल नहीं हैं। फिर नियामक का शिकायत पेज पढ़ें: Isle of Man Gambling Supervision Commission कहता है कि जिन ऑपरेटरों को वह लाइसेंस नहीं देता, उनके खिलाफ़ शिकायतों की जाँच वह नहीं कर सकता।
हर रजिस्टर कहां मिलता है?
हर कार्ड वही बताता है जो रजिस्टर चलाने वाली संस्था छापती है और उसका लिंक देता है, ताकि आप हर पंक्ति खुद जाँच सकें।
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Malta Gaming Authority
माल्टायहां खोजें: MGA एक लाइसेंसधारी रजिस्टर और एक URL चेकर छापती है। यह पेज नहीं बताता कि दोनों टूल कैसे काम करते हैं, इसलिए उन्हें खोलें।
ध्यान दें: MGA उपभोक्ताओं को याद दिलाती है कि किसी संस्था की सेवाएं तभी इस्तेमाल करें जब यह पक्का कर लें कि MGA ने उसे अधिकृत किया है।
यह कहता है: खिलाड़ियों का पैसा हर समय अलग रखा जाना चाहिए और अलग से पहचाने जाने लायक होना चाहिए।
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UK Gambling Commission
यूनाइटेड किंगडमयहां खोजें: कारोबारों का रजिस्टर, कारोबार के नाम, ट्रेडिंग नाम, डोमेन नाम या अकाउंट नंबर से।
यह दिखाता है: हर लाइसेंस का स्टेटस और हर डोमेन के लिए Active, Inactive या White label का निशान।
ध्यान दें: UK Gambling Commission का कहना है कि डोमेन और ट्रेडिंग नाम कारोबार खुद देता है, और तीसरे पक्षों की दी जानकारी के सही होने की गारंटी वह नहीं दे सकती।
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Isle of Man Gambling Supervision Commission
आइल ऑफ़ मैनयहां खोजें: पेज हर ऑनलाइन लाइसेंसधारी को सूचीबद्ध करता है, इसलिए शर्तों में बताई कंपनी को ढूंढें।
यह दिखाता है: स्टेटस, लाइसेंस की तारीखें, लाइसेंस का प्रकार (Full, Software Supply या Network Services) और, जनता को सेवाएं देने वाली कंपनी के लिए, उसकी वेबसाइट का पता।
ध्यान दें: अगर आप स्प्रेडशीट डाउनलोड करते हैं, तो वेबसाइट का पता पेज की सूची में जाँचें, क्योंकि फ़ाइल सिर्फ़ कंपनी का नाम, स्टेटस, पहले लाइसेंस की तारीख और लाइसेंस का प्रकार देती है।
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Curaçao Gaming Authority
क्यूराकाओयहां खोजें: पोर्टल में डोमेन और लाइसेंस धारकों के लिए एक सर्च बॉक्स है, इसलिए सटीक डोमेन टाइप करें।
यह दिखाता है: किसी डोमेन का नतीजा एक सर्टिफ़िकेट खोलता है, जिसमें डोमेन चलाने वाली कंपनी का नाम, उसका लाइसेंस नंबर, मंज़ूरी की तारीख और मौजूदा स्टेटस होता है।
ध्यान दें: ऑनलाइन लाइसेंसों की PDF सूचियों में डोमेन नाम नहीं होते, इसलिए डोमेन को पोर्टल में मिलाएं। एक ही लाइसेंस के लिए सर्टिफ़िकेट और PDF अलग-अलग शब्द इस्तेमाल कर सकते हैं (एक में 'Active', दूसरे में 'Assessment in progress' या 'Indefinite'); अथॉरिटी उन दस्तावेज़ों में इनमें से किसी लेबल को परिभाषित नहीं करती और कहती है कि उसके ओवरव्यू लाइसेंसों की मौजूदा वैधता की गारंटी नहीं देते।
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Anjouan Gaming
अंजुआनयहां खोजें: Anjouan Gaming की वेबसाइट कहती है कि उसके रजिस्टर को लाइसेंस नंबर, कंपनी के नाम या ऑपरेशनल डोमेन से खोजा जा सकता है, और वह धारक का नाम, लाइसेंस का प्रकार (B2C या B2B) और स्टेटस दिखाता है।
ध्यान दें: रजिस्टर की डिस्क्लेमर कहती है कि सूचीबद्ध डोमेन सिर्फ़ यह पक्का करता है कि उसकी सूचना अथॉरिटी को लाइसेंस प्राप्त गतिविधियों से जुड़े होने के रूप में दी गई है, स्वामित्व की पुष्टि नहीं होती। सार्वजनिक रजिस्टर में एंट्री बस इतना दिखाती है कि रजिस्टर चलाने वाली संस्था ने लाइसेंस जारी किया।
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Kahnawake Gaming Commission
कहनावाकेयहां खोजें: ऑपरेटरों और उनकी वेबसाइट के पतों की सूची, जिसमें हर एंट्री के लिए कोई स्टेटस या तारीख नहीं है। सूची की अपनी 'updated' तारीख है, इसलिए वह तारीख पढ़ें।
ध्यान दें: जब एक ऑपरेटर ने अपनी Kahnawake अनुमति खत्म की, तो Kahnawake Gaming Commission ने कहा कि प्रभावी तारीख के बाद उस ऑपरेटर के बारे में की गई शिकायतें वह न लेगा और न उन पर विचार करेगा।
Gibraltar का कोई कार्ड नहीं है: Gibraltar Gambling Division लाइसेंस धारकों का एक रजिस्टर छापती है, जिसमें हर धारक के पास मौजूद लाइसेंस के प्रकार और हर लाइसेंसधारी के अनुमोदित ब्रांडों की जुड़ी सूची होती है, और रजिस्टर के पेज पर वेबसाइट के पते नहीं दिखते।
नंबर मौजूद है। फिर भी क्या गलत हो सकता है?
वैध लाइसेंस नंबर ऐसे धारक का हो सकता है जिसका नाम ब्रांड से अलग है। कई ब्रांड एक ही कंपनी से चलाने वाले समूह के लिए यह आम बात है, और किसी अजनबी की कंपनी भी ठीक वैसी ही दिखती है, इसलिए साइट की शर्तों में वही कंपनी लिखी होनी चाहिए जो रजिस्टर में है, और आपका डोमेन उसी धारक के तहत दिखना चाहिए, तभी मिलान मायने रखता है।
हो सकता है आपका डोमेन एंट्री में न हो, और ब्रांड की खोज ऐसी मिलते-जुलते नाम वाली साइटें भी दिखा सकती है जिनके लाइसेंस असंबंधित कंपनियों के हैं। वहीं रुक जाएं। ऑपरेटर से लिखकर पूछें कि आपके पते को कौन सा लाइसेंस कवर करता है, और जवाब आने तक अपना पैसा बाहर रखें।
suspended, revoked या expired का स्टेटस पढ़ने का ढंग बदल देता है। Anjouan Gaming और Curaçao Gaming Authority निलंबित और रद्द लाइसेंस, या एनफ़ोर्समेंट कार्रवाइयां, अपनी मुख्य सूचियों से अलग छापते हैं, इसलिए किसी कंपनी का मुख्य सूची में न होना अपने आप में ज़्यादा कुछ नहीं बताता।
कुछ रजिस्टरों में अंतिम तारीख होती है और कुछ में नहीं। Kahnawake Gaming Commission की सूची की अपनी 'updated' तारीख है, इसलिए उसे पढ़ें: बिना तारीख वाला रजिस्टर एक साल पुराना भी हो सकता है।
नियामक सॉफ़्टवेयर सप्लायरों और सेवा प्रदाताओं को भी लाइसेंस देते हैं, और वे लाइसेंस जनता के लिए बेटिंग साइट चलाने की इजाज़त नहीं देते। Isle of Man का रजिस्टर Full को Software Supply और Network Services से अलग करता है, और Anjouan Gaming B2C और B2B सूचीबद्ध करता है। जाँचें कि स्पोर्ट्स बेटिंग कवर है।
किसी साइट की शर्तें रजिस्टर से अलग बात कह सकती हैं। अगर रजिस्टर आपका डोमेन किसी सक्रिय लाइसेंस के तहत दिखाता है, तो रजिस्टर की बात मानें, बेमेल को नोट करें और ऑपरेटर से पूछें कि दोनों में से कौन सा पुराना पड़ गया है।
फ़ुटर में Curaçao Gaming Control Board का नाम हो सकता है। Curaçao Gaming Authority का व्यवस्था-पेज कहता है कि Gaming Control Board को आगे Curaçao Gaming Authority कहा जाएगा, इसलिए सिर्फ़ पुराना नाम होने से नकली होने का शक करने की कोई वजह नहीं बनती।
लाइसेंस वैध हो सकता है जबकि आपके देश को सेवा न दी जाती हो। ऑपरेटर की शर्तों में देखें कि वह किन देशों को बाहर रखता है; अगर आपका देश उस सूची में है, तो उस ऑपरेटर के लिए जवाब नहीं है।
लाइसेंस किस चीज़ को कभी कवर नहीं करता?
यह नहीं बताता कि आप कहां खेल सकते हैं: UK Gambling Commission कहती है कि किसी दूसरे देश में जारी लाइसेंस ऑपरेटर को Great Britain के उपभोक्ताओं को जुआ उपलब्ध कराने की अनुमति नहीं देता। यह तय नहीं करता कि आपको भुगतान कितनी जल्दी मिलेगा: कई नियामक कहते हैं कि वे व्यक्तिगत विवाद नहीं सुलझाते, और देखे गए नियामक पेजों में से कोई नहीं कहता कि लाइसेंस भुगतान की गारंटी देता है।
सहारा इस पर निर्भर है कि ऑपरेटर का नियामक कौन है: Curaçao Gaming Authority कहती है कि वह व्यक्तिगत शिकायतें नहीं संभालती और ऑपरेटरों को खिलाड़ियों को मुआवज़ा देने का आदेश नहीं दे सकती, और UK Gambling Commission कहती है कि पहले कारोबार से शिकायत करें और 8 हफ़्ते बाद किसी मुफ़्त ADR प्रदाता से। अगर कोई ऑपरेटर दिवालिया हो जाए, तो अलग खाते ज़्यादा काम नहीं आ सकते: UK Gambling Commission कहती है कि अलग रखा गया लेकिन सुरक्षित न किया गया ग्राहकों का पैसा फिर भी कारोबार की संपत्ति का हिस्सा बनेगा।
जाँचा हुआ लाइसेंस ऑपरेटर को इन बातों पर दूसरी नज़र दिलाता है: निकासी की वे शिकायतें जो यूज़र बार-बार दोहराते हैं, वे पहचान जाँचें जो पहली निकासी पर आती हैं, और वे देश जिन्हें उसकी अपनी शर्तें बाहर रखती हैं।
तीन ऑपरेटरों के लिए रजिस्टर क्या दिखाते हैं?
तीन नाम, एक तय क्रम में जो एकरूपता के लिए चुना गया है। रिव्यू नाखुश ग्राहकों की ओर झुके होते हैं, और छपे हुए कई टेस्ट उन साइटों से आते हैं जिनका ऑपरेटर में व्यावसायिक हित होता है।
BetLabel
betlabel.com के बारे में एक ही नियामक के दो प्रकाशन एक-दूसरे से असहमत हैं, और यह पेज उसे नहीं सुलझाता। इसका फ़ुटर Curaçao Gaming Control Board का नाम लेता है, जो एक पुराना नाम है और ऊपर के मामलों में समझाया गया है।
रजिस्टर क्या दिखाते हैं
- Curaçao Gaming Authority का पोर्टल betlabel.com को TechWave B.V. द्वारा संचालित दिखाता है, और डोमेन का सर्टिफ़िकेट Active कहता है।
- Kahnawake Gaming Commission की सूची betlabel.com को Starsten Limited के तहत दिखाती है।
क्या खुला रह जाता है
- Curaçao की PDF सूची TechWave B.V. का लाइसेंस 'Assessment in progress' दिखाती है, जिसकी समाप्ति तारीख पहले ही बीत चुकी है, जबकि सर्टिफ़िकेट Active कहता है। अथॉरिटी सूचियों में उन लेबलों को परिभाषित नहीं करती। दो नियामक एक ही डोमेन के लिए दो धारकों के नाम भी देते हैं, और Kahnawake सूची की अपनी 'updated' तारीख है, इसलिए पहले उसे पढ़ें।
- यूज़र रिपोर्टों में देरी से या रोकी गई निकासी और ऐसी पहचान जाँचों का ज़िक्र है जो सिर्फ़ पहली निकासी पर शुरू होती हैं।
Freshbet
यहां रजिस्टर और ऑपरेटर की अपनी शर्तें अलग दिशाओं में इशारा करती हैं: रजिस्टर की बात मानें, और शर्तें भी पढ़ें।
रजिस्टर क्या दिखाते हैं
- Curaçao Gaming Authority का पोर्टल freshbet.com को Ryker B.V. द्वारा लाइसेंस OGL/2024/1800/1049 के तहत संचालित दिखाता है, और स्टेटस Active है।
क्या खुला रह जाता है
- साइट की शर्तों में अब भी एक पंक्ति है जो संचालक कंपनी के आवेदन को 'pending' कहती है, जो रजिस्टर से मेल नहीं खाती, और वे दो देश-सूचियां छापती हैं जो आपस में मेल नहीं खातीं। डिपॉज़िट से पहले बाहर रखे गए देशों की सूची पढ़ें।
- यूज़र रिपोर्टों में हफ़्तों, कभी-कभी महीनों तक 'under investigation' में पड़ी निकासी का ज़िक्र है, जो सबसे ज़्यादा लौटने वाली शिकायत है।
20bet
आप जो रजिस्टर खोलते हैं उसके हिसाब से तीन कंपनियों के नाम सामने आते हैं, इसलिए कोई पैसा हिलने से पहले उन्हें शर्तों से मिलाएं।
रजिस्टर क्या दिखाते हैं
- Curaçao Gaming Authority का पोर्टल 20bet.com को TechSolutions Group N.V. द्वारा संचालित दिखाता है, और Kahnawake Gaming Commission की सूची 20bet.com को Starsten Limited के तहत दिखाती है।
क्या खुला रह जाता है
- Curaçao की PDF सूची 20bet.com के पीछे के लाइसेंस को 'TechSolutions Group B.V.' लिखी कंपनी के तहत दिखाती है, स्टेटस 'Assessment in progress' के साथ। इससे तीन नाम बनते हैं, और उनमें से किसी की भी पुष्टि नहीं है कि वही खिलाड़ी से अनुबंध करने वाली कंपनी है। Kahnawake सूची की अपनी 'updated' तारीख है; पहले उसे पढ़ें।
- यूज़र रिपोर्टों में वेरिफ़िकेशन के दौरान हफ़्तों तक रोकी गई निकासी और बार-बार मांगे गए दस्तावेज़ों का ज़िक्र है।
कोई एंट्री, चाहे बिल्कुल साफ़ हो, यह नहीं बताती कि खिलाड़ी से कौन सी कंपनी अनुबंध करती है। अगर रजिस्टर और निकासी की रिपोर्टें दोनों ठीक लगें, तो अगला कदम विदेश में अकाउंट खोलना है, और बुकमेकर या ब्रोकर विकल्पों की तुलना करता है।
लाइसेंस जाँचने से पहले: पाठक अब भी क्या पूछते हैं
क्या ऑफ़शोर बुकमेकर इस्तेमाल करना सुरक्षित है?
अपने आप में न सुरक्षित, न असुरक्षित: फ़ैसला साइट के पीछे की कंपनी और उन बातों से होता है जिन्हें आप जाँच सकते हैं। लाइसेंस को नियामक के अपने रजिस्टर में पढ़ें, फिर निकासी के बारे में यूज़र क्या बताते हैं वह पढ़ें, क्योंकि उस दूसरे सवाल का जवाब लाइसेंस नहीं दे सकता। ब्रोकर अपना अलग सवाल खड़ा करते हैं, जिसे ब्रोकर की सुरक्षा वाली गाइड में समझाया गया है। केवल वयस्कों के लिए, और अपने राज्य और देश का नियम खुद जाँच लें।
मैं कैसे जाँचूं कि जुए का लाइसेंस वैध है?
रजिस्टर को खुद टाइप किए हुए पते से खोलें, फिर सटीक डोमेन खोजें, फिर लाइसेंस नंबर और धारक का नाम। धारक वही होना चाहिए जिस कंपनी का नाम साइट की शर्तों में है। अगर डोमेन एंट्री में नहीं है, तो रुक जाएं और डिपॉज़िट से पहले ऑपरेटर से यह सवाल पूछें।
लाइसेंस नंबर मौजूद है, पर कंपनी का नाम साइट से अलग है: क्या यह समस्या है?
हमेशा नहीं, क्योंकि लाइसेंस किसी कंपनी को मिलता है और धारक का नाम अक्सर साइट के ब्रांड से अलग होता है। समस्या तब बनती है जब शर्तों में किसी और ही कंपनी का नाम हो, जब आपका सटीक डोमेन एंट्री में न हो, या जब लाइसेंस किसी सॉफ़्टवेयर सप्लायर के पास हो और कोई बेटिंग संचालन उसमें न हो।
रजिस्टर में “suspended”, “revoked” और “expired” का क्या मतलब है?
यूके के रजिस्टर में suspended का मतलब जाँच लंबित रहने तक निलंबित है और revoked का मतलब नियामक कार्रवाई या लाइसेंस की शर्तें तोड़ने के नतीजे में रद्द है। Expired का मतलब है कि मौजूदा लाइसेंस की अंतिम तारीख आने के बाद लाइसेंस धारक ने नए ऑपरेटिंग लाइसेंस के लिए आवेदन नहीं किया। दूसरे नियामक अपने शब्द इस्तेमाल करते हैं और हर रजिस्टर उन्हें परिभाषित नहीं करता, इसलिए नियामक का अपना स्टेटस पेज पढ़ें।
क्या लाइसेंस होने का मतलब है कि भुगतान न मिलने पर मैं नियामक से शिकायत कर सकता हूं?
सिर्फ़ कभी-कभी। Curaçao Gaming Authority का कहना है कि वह गेमिंग प्रदाताओं के खिलाफ़ व्यक्तिगत शिकायतें नहीं संभालती, और UK Gambling Commission का कहना है कि वह जुए के लेन-देन से जुड़ी शिकायतों को न सुलझाती है और न उन पर फ़ैसला करती है। Kahnawake Gaming Commission का कहना है कि आप लाइसेंस धारक से शिकायत कर चुके हों, तो उसके नियम उसे ऑपरेटर को शिकायत सुलझाने के लिए ज़रूरी कदम उठाने का निर्देश देने की अनुमति देते हैं।
क्या लाइसेंस का मतलब है कि मुझे अपने देश से खेलने की अनुमति है?
नहीं। लाइसेंस सिर्फ़ यह बताता है कि ऑपरेटर की निगरानी कौन सा नियामक करता है। आप खेल सकते हैं या नहीं, यह आपके यहां के कानून पर और उन देशों पर निर्भर है जिन्हें ऑपरेटर अपनी शर्तों में बाहर रखता है। मिसाल के तौर पर Anjouan Gaming कहता है कि बाहर रखे गए क्षेत्रों के खिलाफ़ खिलाड़ियों की शिकायतें उसकी शिकायत प्रक्रिया से बाहर हैं। अगर जुए पर आपका खर्च आपकी योजना से ज़्यादा हो रहा है, तो ज़िम्मेदार जुआ पेज देखें।