Verifica la licenza di un bookmaker estero prima di depositare
Il tuo saldo è a un deposito di distanza dall'essere presso una società che non hai mai cercato.
I bookmaker offshore non sono né sicuri né insicuri a priori.
Deposita solo dopo aver letto, nel registro ufficiale del regolatore, chi detiene la licenza, se il dominio in cui ti trovi è elencato, cosa dice lo stato e cosa copre la licenza. Digita tu l'indirizzo del registro, perché un logo o un sigillo sul sito di scommesse non prova nulla. Una licenza verificata è necessaria e mai sufficiente. Velocità dei pagamenti, aiuto in una controversia e il tuo diritto di scommettere dal tuo Paese restano fuori da essa, e quest'ultimo cambia con la legge locale, quindi controllare la tua spetta a te. Solo maggiorenni (18+).
Come si verifica una licenza nel registro ufficiale del regolatore?
I cinque controlli qui sotto valgono per qualsiasi operatore e riguardano solo la licenza: Paesi, pagamenti e storico dei prelievi rientrano nel confronto più ampio dei bookmaker internazionali.
Annota cosa dice il sito di sé
Apri i termini e annota il nome della società, il regolatore, il numero di licenza e il dominio esatto nella barra degli indirizzi. Una licenza appartiene a una società, quindi il registro mostra il titolare, il cui nome spesso differisce da quello del marchio.
Apri tu il registro
Digita nel browser l'indirizzo del regolatore e ignora qualsiasi badge, sigillo o link sul sito di scommesse. La Malta Gaming Authority pubblica un elenco di siti con cui dice di non avere alcun legame e afferma che qualsiasi riferimento alla MGA o a una licenza che sarebbe da essa rilasciata su quei domini è falso e fuorviante.
Cerca prima per dominio, poi per numero e nome
Il registro della UK Gambling Commission permette di cercare per ragione sociale, nome commerciale, nome di dominio o numero di conto. Parti dal dominio esatto in cui ti trovi, poi prova il numero di licenza e il nome della società.
Leggi lo stato, il tipo di licenza e le date
Nel registro del Regno Unito ogni licenza ha uno stato come Active, Expired, Revoked, Suspended, Surrendered o Pending. La UK Gambling Commission definisce Suspended come sospesa in attesa di indagine e Revoked come revocata a seguito di un'azione del regolatore o della violazione delle condizioni di licenza. Poi conferma il tipo di licenza e l'eventuale data di scadenza.
Guarda i provvedimenti e la via del reclamo
La Curaçao Gaming Authority pubblica un registro dei provvedimenti che, dice, si concentra sulle azioni che incidono sullo stato di una licenza e non include tutte le misure adottate. Poi leggi la pagina dei reclami del regolatore: la Isle of Man Gambling Supervision Commission dice di non poter indagare sui reclami contro operatori che non ha licenziato.
Dove si trova ogni registro?
Ogni scheda riporta ciò che pubblica l'ente che gestisce il registro e rimanda a esso, così puoi verificare ogni riga da solo.
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Malta Gaming Authority
MaltaCerca: la MGA pubblica un registro dei licenziatari e un verificatore di URL. Questa pagina non descrive come funziona nessuno dei due strumenti, quindi aprili.
Attenzione a: la MGA ricorda ai consumatori di usare i servizi di un soggetto solo dopo aver accertato che la MGA lo autorizzi.
Afferma: i fondi dei giocatori devono essere tenuti segregati e separatamente identificabili in ogni momento.
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UK Gambling Commission
Regno UnitoCerca: il registro delle società, per ragione sociale, nome commerciale, nome di dominio o numero di conto.
Mostra: uno stato per ogni licenza e, per ogni dominio, un'indicazione tra Active, Inactive o White label.
Attenzione a: la UK Gambling Commission dice che i nomi di dominio e i nomi commerciali sono forniti dalla società, e che non può garantire l'accuratezza delle informazioni fornite da terzi.
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Isle of Man Gambling Supervision Commission
Isola di ManCerca: la pagina elenca ogni titolare di licenza online, quindi trova la società indicata nei termini.
Mostra: stato, date della licenza, tipo di licenza (Full, Software Supply o Network Services) e, per una società che offre servizi al pubblico, l'indirizzo del suo sito.
Attenzione a: se scarichi il foglio di calcolo, controlla l'indirizzo del sito nell'elenco della pagina, perché il file riporta solo il nome della società, lo stato, la data di prima licenza e il tipo di licenza.
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Curaçao Gaming Authority
CuraçaoCerca: il portale ha una casella di ricerca per domini e titolari di licenza, quindi digita il dominio esatto.
Mostra: il risultato di un dominio apre un certificato che indica la società che gestisce il dominio, il suo numero di licenza, la data di concessione e lo stato attuale.
Attenzione a: gli elenchi PDF delle licenze online non riportano i nomi di dominio, quindi abbina il dominio nel portale. Il certificato e il PDF possono usare parole diverse per la stessa licenza («Active» in uno, «Assessment in progress» o «Indefinite» nell'altro); l'autorità non definisce nessuna delle due etichette in quei documenti e dice che i suoi riepiloghi non garantiscono l'attuale validità delle licenze.
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Anjouan Gaming
AnjouanCerca: il sito di Anjouan Gaming dice che il suo registro si può cercare per numero di licenza, nome della società o dominio operativo, e mostra il nome del titolare, il tipo di licenza (B2C o B2B) e lo stato.
Attenzione a: l'avvertenza del registro dice che un dominio elencato conferma soltanto che è stato notificato all'Autorità come associato ad attività con licenza, e non conferma la proprietà. Una voce in un registro pubblico mostra solo che l'ente che gestisce il registro ha rilasciato la licenza.
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Kahnawake Gaming Commission
KahnawakeCerca: un elenco di operatori e dei loro indirizzi web, senza stato né data per ogni voce. L'elenco porta una propria data di «aggiornamento», quindi leggila.
Attenzione a: quando un operatore ha chiuso la sua autorizzazione di Kahnawake, la Kahnawake Gaming Commission ha dichiarato che non avrebbe ricevuto né esaminato reclami su quell'operatore presentati dopo la data di efficacia.
Gibilterra non ha una scheda: la Gibraltar Gambling Division pubblica un registro dei titolari di licenza con i tipi di licenza detenuti da ciascuno e un elenco collegato dei marchi approvati per ogni licenziatario, e la pagina del registro non mostra indirizzi web.
Il numero esiste. Cosa può ancora andare storto?
Un numero di licenza valido può appartenere a un titolare con un nome diverso da quello del marchio. È normale per un gruppo che gestisce più marchi tramite una sola società, e la società di un estraneo ha lo stesso aspetto, quindi i termini del sito devono indicare la stessa società del registro, e il tuo dominio deve comparire sotto quel titolare, prima che la corrispondenza conti.
Il tuo dominio potrebbe mancare dalla voce, e una ricerca per marchio può restituire siti dal nome simile con licenza a società non collegate. Fermati lì. Chiedi per iscritto all'operatore quale licenza copre il tuo indirizzo e tieni i tuoi soldi fuori finché non risponde.
Uno stato di suspended, revoked o expired cambia la lettura. Anjouan Gaming e la Curaçao Gaming Authority pubblicano le licenze sospese e revocate, o i provvedimenti, separatamente dagli elenchi principali, quindi una società assente da un elenco principale dice poco da sola.
Alcuni registri riportano una data di scadenza e altri no. L'elenco della Kahnawake Gaming Commission ha una propria data di «aggiornamento», quindi leggila: un registro senza data potrebbe avere un anno.
I regolatori danno licenza anche a fornitori di software e di servizi, e quelle licenze non consentono un sito di scommesse per il pubblico. Il registro dell'Isola di Man separa Full da Software Supply e Network Services, e Anjouan Gaming elenca B2C e B2B. Controlla che le scommesse sportive siano coperte.
I termini di un sito possono contraddire il registro. Se il registro elenca il tuo dominio sotto una licenza attiva, segui il registro, annota la discrepanza e chiedi all'operatore quale dei due sia obsoleto.
Un footer può nominare il Curaçao Gaming Control Board. La pagina sul regime della Curaçao Gaming Authority dice che il Gaming Control Board sarà chiamato Curaçao Gaming Authority, quindi un nome vecchio da solo non è motivo di sospettare un falso.
Una licenza può essere valida mentre il tuo Paese non è servito. Cerca nei termini dell'operatore i Paesi che esclude; se il tuo è nell'elenco, la risposta per quell'operatore è no.
Cosa non copre mai una licenza?
Non ti dice dove puoi giocare: la UK Gambling Commission afferma che una licenza rilasciata in un altro Paese non consente a un operatore di offrire gioco ai consumatori in Gran Bretagna. Non stabilisce quanto in fretta vieni pagato: diversi regolatori dicono di non risolvere le controversie individuali, e nessuna delle pagine dei regolatori consultate dice che una licenza garantisce il pagamento.
Il ricorso dipende da chi regola l'operatore: la Curaçao Gaming Authority afferma di non gestire reclami individuali e di non poter ordinare agli operatori di risarcire i giocatori, e la UK Gambling Commission dice di presentare prima reclamo alla società e, dopo 8 settimane, a un organismo ADR gratuito. Se un operatore diventasse insolvente, conti separati potrebbero non aiutare molto: la UK Gambling Commission dice che i fondi dei clienti segregati ma non protetti farebbero comunque parte dell'attivo della società.
Una licenza verificata fa guadagnare all'operatore una seconda occhiata ai reclami sui prelievi che gli utenti continuano a ripetere, alle verifiche dell'identità che arrivano al primo prelievo e ai Paesi che i suoi stessi termini escludono.
Cosa mostrano i registri per tre operatori?
Tre nomi, in un ordine fisso scelto per coerenza. Le recensioni pendono verso i clienti scontenti, e molti test pubblicati vengono da siti con un interesse commerciale nell'operatore.
BetLabel
Due pubblicazioni dello stesso regolatore non concordano su betlabel.com, e questa pagina non risolve la questione. Il suo footer nomina il Curaçao Gaming Control Board, un vecchio nome trattato nei casi qui sopra.
Cosa mostrano i registri
- Il portale della Curaçao Gaming Authority elenca betlabel.com come gestito da TechWave B.V., e il certificato del dominio dice Active.
- L'elenco della Kahnawake Gaming Commission mostra betlabel.com sotto Starsten Limited.
Cosa resta aperto
- L'elenco PDF di Curaçao mostra la licenza di TechWave B.V. come «Assessment in progress», con la data di scadenza già passata, mentre il certificato dice Active. L'autorità non definisce quelle etichette negli elenchi stessi. Due regolatori nominano inoltre due titolari per un solo dominio, e l'elenco di Kahnawake ha una propria data di «aggiornamento», quindi leggila per prima.
- Le segnalazioni degli utenti citano prelievi ritardati o bloccati e verifiche dell'identità che iniziano solo al primo prelievo.
Freshbet
Qui il registro e i termini dell'operatore puntano in direzioni diverse: segui il registro, e leggi anche i termini.
Cosa mostrano i registri
- Il portale della Curaçao Gaming Authority elenca freshbet.com come gestito da Ryker B.V. con licenza OGL/2024/1800/1049, con lo stato indicato come Active.
Cosa resta aperto
- I termini del sito portano ancora una riga che definisce «pending» la domanda della società operativa, cosa che non corrisponde al registro, e stampano due elenchi di Paesi che non concordano. Leggi l'elenco dei Paesi esclusi prima di depositare.
- Le segnalazioni degli utenti citano prelievi lasciati «under investigation» per settimane, a volte mesi, il reclamo che ritorna di più.
20bet
Compaiono tre nomi di società, a seconda del registro che apri, quindi confrontali con i termini prima che si muova del denaro.
Cosa mostrano i registri
- Il portale della Curaçao Gaming Authority elenca 20bet.com come gestito da TechSolutions Group N.V., e l'elenco della Kahnawake Gaming Commission mostra 20bet.com sotto Starsten Limited.
Cosa resta aperto
- L'elenco PDF di Curaçao mostra la licenza dietro 20bet.com sotto una società scritta «TechSolutions Group B.V.», con lo stato «Assessment in progress». Fanno tre nomi, e nessuno è confermato come la società che contrae con il giocatore. L'elenco di Kahnawake ha una propria data di «aggiornamento»; leggila per prima.
- Le segnalazioni degli utenti citano prelievi trattenuti per settimane durante la verifica e richieste ripetute di documenti.
Una voce di registro, anche pulita, non dice quale società contrae con il giocatore. Se il registro e le segnalazioni sui prelievi sembrano entrambi accettabili, aprire un conto all'estero è il passo successivo, e bookmaker o broker confronta le alternative.
Prima di verificare una licenza: cosa si chiedono ancora i lettori
I bookmaker offshore sono sicuri?
Né sì né no a priori: contano la società che sta dietro al sito e ciò che puoi verificare. Leggi la licenza nel registro ufficiale del regolatore, poi leggi cosa segnalano gli utenti sui prelievi, perché una licenza non può rispondere a questa seconda domanda. I broker pongono una domanda a parte, trattata in la guida alla sicurezza dei broker. Solo maggiorenni, e controlla le regole del tuo Paese.
Come verifico che una licenza di gioco sia valida?
Apri il registro da un indirizzo che hai digitato tu, poi cerca il dominio esatto, poi il numero di licenza e il nome del titolare. Il titolare dovrebbe coincidere con la società indicata nei termini del sito. Se il dominio non compare nella voce, fermati e poni la domanda all'operatore prima di depositare.
Il numero di licenza esiste ma il nome della società è diverso da quello del sito: è un problema?
Non sempre, perché una licenza è concessa a una società e il nome del titolare spesso differisce dal marchio sul sito. Diventa un problema quando i termini indicano un'altra società ancora, quando il tuo dominio esatto manca dalla voce, o quando la licenza copre un fornitore di software e nessuna attività di scommesse.
Cosa significano «suspended», «revoked» ed «expired» in un registro?
Nel registro del Regno Unito, suspended significa sospesa in attesa di indagine e revoked significa revocata a seguito di un'azione del regolatore o della violazione delle condizioni di licenza. Expired significa che il titolare non ha chiesto una nuova licenza operativa alla scadenza di quella in corso. Altri regolatori usano parole proprie e non tutti i registri le definiscono, quindi leggi la pagina sugli stati del regolatore stesso.
Una licenza significa che posso presentare reclamo al regolatore se non vengo pagato?
Solo a volte. La Curaçao Gaming Authority afferma di non gestire reclami individuali contro i fornitori di gioco, e la UK Gambling Commission dice di non risolvere né decidere sui reclami relativi a transazioni di gioco. La Kahnawake Gaming Commission dice che i suoi regolamenti le permettono di ordinare a un operatore i passi che ritiene necessari per risolvere un reclamo, una volta che hai presentato reclamo al titolare della licenza.
Una licenza significa che posso giocare dal mio Paese?
No. Una licenza ti dice quale regolatore supervisiona l'operatore. Se puoi giocare dipende dalla legge del posto in cui vivi e dai Paesi che l'operatore esclude nei suoi termini. Anjouan Gaming, per esempio, dice che i reclami dei giocatori dei territori esclusi restano fuori dal suo processo di reclamo. Se il gioco ti costa più di quanto volevi spendere, vedi la pagina sul gioco responsabile.