Slik sjekker du en betting-broker før du setter inn penger

Hva kan gå galt med en saldo hos en broker?

Den første risikoen er at pengene holdes tilbake: vilkårene til to brokere krever identitetskontroll før et uttak eller når innskuddene passerer et fast beløp, en tredje sier den kan spørre når som helst, og to legger til at de kan spørre hvor pengene og formuen din kommer fra.

En oddsspiller som har 2 000 i spill og tar ut 400 i uka, mister den kontantstrømmen mens kontrollen pågår; en som har 100 på kontoen og tar ut to ganger i året, mister tålmodigheten.

Forsinkelser har mer stillferdige årsaker: noen vilkår gjør et uttak gebyrfritt først når et innskudd er omsatt et visst antall ganger, og hva et uttak koster varierer med brokeren og betalingsmetoden, et tema for gebyrer og kostnader hos brokere. Bookmakerne bak brokeren har også sine egne grenser og regler.

Et poeng om valuta, fordi det koster ekte penger. Hvis kontoen er i euro og banken din ikke er det, veksler noen pengene dine to ganger, til en kurs du ikke bestemmer.

Det verste tilfellet er at brokeren selv går over ende, og om noe da beskytter saldoen din, er spørsmålet om pengehåndtering fra kjeden ovenfor.

Hvor mye bør du sende først?

Sett aldri inn mer enn du kan klare deg uten mens en konto kontrolleres: brokeren holder saldoen, så en kontroll tar de pengene ut av hendene dine så lenge den varer.

En bestått test beviser ett uttak, og det neste kan møte en kontroll som det første slapp unna.

Hva sier vilkår, registre og omtaler om hver enkelt?

Offentlige omtaler har en overvekt av misfornøyde kunder, og mange publiserte tester kommer fra nettsteder med kommersiell interesse i operatøren, så les tallene nedenfor som varsler.

BetInAsia

Best for lesere som åpner vilkårene i en nettleser først Passer dårlig før vilkårene er lest i sin helhet

Vilkårene og betalingssidene lot seg ikke åpne ved kilden, så hvordan selskapet holder saldoer er ikke verifisert her. Trustpilot gir det 3,0 av 5 over mer enn 230 omtaler, 51 % med én stjerne og 39 % med fem, og selskapet svarer på 97 % av de negative. Omtalene beskriver for det meste kontoer som er frosset eller under kontroll og saldoer som ikke kan tas ut; noen beskriver en anklage om å sluse penger, fulgt av en tilbakeholdt saldo, noe omtaleskriverne bestrider. Publiserte tester videreformidler et løfte om «ingen grenser» som gjelder bookmakerne bak brokeren, mens klagene gjelder selskapets egen kontroll og egne utbetalinger.

Søkesiden til tilsynsmyndigheten på Curaçao viser en B2B-autorisasjon til å levere tjenester til lisensierte operatører for betinasia.com, med Lone Rock Holdings N.V. som innehaver, status Active (aktiv); PDF-listen oppgir samme nummer som «Assessment in progress» og definerer ikke den betegnelsen. Les vilkårene i en nettleser før du setter inn penger.

AsianConnect

Best for et lite testinnskudd mens registrene sjekkes Passer dårlig for alle som ikke kan søke i registrene først

Om saldoer holdes adskilt fra selskapets egne penger, eller er beskyttet hvis det går konkurs, står ikke i vilkårene og betalingssidene som er lest. Vilkårene setter egne tak per 24 timer på 100 000 euro for innskudd og for uttak, pluss et tredje for gevinster, som kan annulleres over taket. Selskapet kan stenge en konto og betale tilbake saldoen uten å oppgi grunn; flere kontoer kan føre til at saldoen tapes, og mistanke om profesjonell eller kommersiell bruk kan annullere gevinster. Tvister går først til samtaler, så til en mekler som selskapets direktør utpeker, uten at noen lov som gjelder er nevnt i vilkårene som er lest. Poengsummen på Trustpilot er 2,6 av 5 over 16 omtaler, 69 % med én stjerne og 31 % med fem, og selskapet har ikke svart på de negative; de beskriver for det meste uttak som ble holdt tilbake mens identitetskontrollen ble gjentatt eller aldri ble ferdig, med ventetider fra rundt en uke til nesten to år.

Tre kilder er uenige om lisensen. Bunnteksten på nettstedet sier at Asianconnect N.V., registrert under nummer 118872, er lisensiert og regulert av Curaçao eGaming under 1668/JAZ. Sertifikatsiden til tilsynsmyndigheten på Curaçao for asianconnect88.com sier «Not Valid» (ikke gyldig), med en merknad om at operatøren kan ha fått en lisens eller at den er avslått. PDF-listen over lisenser viser ikke selskapet ved navn eller nummer, og 1668/JAZ står ikke i den. Registeret på Anjouan fører domenet under en lisens som innehas av KageBridge Ltd, et navn som sidene som er lest aldri nevner; ansvarsfraskrivelsen sier at et oppført domene ikke bekrefter eierskap, og en oppføring viser bare at myndigheten som driver registeret har utstedt en lisens. Få først navnet på selskapet du inngår avtale med skriftlig, og søk så på domenet i begge registrene.

MadMarket

Best for lesere som får uttaksgebyret bekreftet først Passer dårlig for alle som trenger en lang historikk

Det er en ny broker, og om kundenes penger holdes adskilt fra selskapets egne, eller er beskyttet hvis det går konkurs, står ikke i vilkårene som er lest. Profilen på Trustpilot er ikke tatt i bruk av selskapet og er tom, og ingen uavhengig test er sitert her. Vilkårene lar selskapet stenge en konto uten varsel, eller holde tilbake uttak etter en kontroll hvis det mener atferden er uregelmessig, og begrenser ansvaret til det laveste av 500 euro eller verdien av de aktuelle spillene. Klager går til kundeservice, så til ledelsen, så til tvisteorganet CADRE, under lovene på Anjouan. Uttaksgebyrene beskrives på tre måter som ikke går sammen, og provisjonen på 3 % på gevinster på Sharp Exchange står på produktsiden og i FAQ-en, men ikke i vilkårene.

Vilkårene oppgir Pixel Tech Limited på Kypros som operatør, et merke under Purple Dust Ltd i Belize, med et lisensnummer fra Anjouan som slutter på F13; bunnteksten nevner bare Purple Dust Ltd og skriver FI3. Registeret på Anjouan fører nummeret med FI3 under Purple Dust Ltd som B2C, status gyldig, for madmarket.io, og fører ikke Pixel Tech Limited. Det samme forbeholdet om registeret gjelder, så oppføringen lar det stå åpent hvem som driver nettstedet. Få det gjeldende uttaksgebyret bekreftet av kundeservice før du setter inn penger.

Sportmarket

Best for jevne oddsspillere som leser vilkårene om penger først Passer dårlig for saldoer i direkte bookmakerkontoer

Vilkårene sier at penger på kundens hovedkonto eller spillkonto holdes på adskilte klientkontoer som er beskyttet etter spilloven på Isle of Man, med oppgitte unntak, og at penger på direkte bookmakerkontoer ikke er adskilt. Tilsynsmyndigheten på Isle of Man sier at en lisensinnehaver som registrerer fritidsspillere, etter lisensvilkårene må sørge for å sikre disse spillernes innskudd og gevinster som ikke er utbetalt hvis virksomheten opphører, og lister opp bankgarantier, trustfond, klientkontoer, forsikringsbaserte løsninger og kontantmarkeder som mulige ordninger; vilkårene nevner klientkontoer, og sidene som er lest sier ikke om en garanti, en trust eller en forsikring også gjelder. Siden skiller mellom fritidsspillere og profesjonelle spillere og sier ikke om saldoen til en profesjonell oddsspiller er dekket.

Den har 4,4 av 5 på Trustpilot over 81 omtaler, 81 % med fem stjerner og 12 % med én; femstjerners omtaler roser for det meste rask kundeservice, pålitelige utbetalinger og rettferdig behandling av vinnende spillere, så poengsummen leses i stor grad som en dom over kundeservicen. Selskapet svarer på hver negative omtale, og de med én stjerne nevner identitetskontroller, kontoer som er stengt uten varsel, penger som holdes tilbake under kontroll av formuens opprinnelse og sen godkjenning av livespill. Ansvaret er begrenset til halvannen gang summene som er mottatt de seks månedene før et krav, og loven på Isle of Man gjelder. Selskapet sier at det ikke tar provisjon og bygger gebyrene til bookmakerne og børsene inn i oddsen, selv om hjelpeartikkelen om FairExchange-kontoen oppgir en provisjon på 3 % på vinnende spill. Registeret på Isle of Man fører Sportmarket Services Limited, selskapet som er nevnt i vilkårene, som Active (aktiv) med en Full licence (full lisens). Spør kundeservice om saldoen din faller inn under klausulen om adskilte kontoer, særlig ved profesjonelt volum.